Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
sx88

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sx88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

1.1. Thông Tin Do Người Dùng Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sx88, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thông tin giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh selfie kèm giấy tờ theo yêu cầu xác minh danh tính.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng sx88.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sx88, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã xem, các trò chơi đã tham gia và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm phát hiện truy cập bất thường và tuân thủ quy định địa lý.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, lịch sử trò chơi được lưu thông qua cookie và công nghệ tương tự.

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, sx88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài hợp pháp như:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập (dịch vụ eKYC).
• Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay trong phạm vi xử lý giao dịch.
• Cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sx88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo đảm an toàn cho người dùng:

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sx88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong các trường hợp được quy định dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên được uỷ quyền:

3.1. Đối Tác Dịch Vụ Được Uỷ Quyền

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để vận hành nền tảng sx88, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ eKYC: Để xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Lưu trữ và xử lý dữ liệu với cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của sx88.
• Nhà cung cấp phân tích: Công cụ phân tích hành vi người dùng (không bao gồm dữ liệu nhạy cảm) để cải thiện trải nghiệm sản phẩm.

Tất cả đối tác đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được uỷ quyền.

3.2. Yêu Cầu Từ Cơ Quan Nhà Nước

sx88 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm lệnh toà án, lệnh điều tra của cơ quan công an hoặc yêu cầu từ cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan trước khi tiết lộ thông tin.

3.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sx88 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sx88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru, cá nhân hoá trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng nhằm liên tục cải tiến dịch vụ.

4.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng sx88 nhằm xác định và khắc phục lỗi, tối ưu tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị (mặc định: Tiếng Việt), giới hạn đặt cược và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng đến từ đâu, sử dụng tính năng nào nhiều nhất để ưu tiên phát triển sản phẩm phù hợp hơn.

4.2. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của sx88. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

sx88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sx88.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

5.2. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sx88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật.
• Dữ liệu marketing: Xoá ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

5.3. Phản Ứng Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sx88 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sx88 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của sx88 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của sx88 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, sx88 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể tham gia.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại sx88 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu.

Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như hệ thống máy chủ đám mây đặt tại Singapore hoặc Nhật Bản — nhằm đảm bảo tính ổn định, tốc độ và khả năng phục hồi của hệ thống.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, sx88 tuân thủ các yêu cầu sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết thoả thuận chuyển dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bổ sung như mã hoá đầu cuối trong quá trình truyền tải.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp lý liên quan của Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sx88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản cá nhân của bạn tại sx88.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sx88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất về cách sx88 bảo vệ thông tin của bạn.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (chỉ hiển thị — không nhấp được)
• Bộ phận phụ trách: Đội ngũ Bảo mật Dữ liệu sx88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ làm việc đối với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 30 ngày đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng sx88 — đội ngũ bản ngữ tiếng Việt luôn sẵn sàng phục vụ.